Manajemen Risiko Vendor
VendorSphere
Kendalikan Risiko dari Vendor Pihak Ketiga
Vendor yang tidak aman adalah pintu masuk bagi ancaman ke dalam sistem Anda. VendorSphere memberi Anda visibilitas penuh dan kontrol terpusat atas seluruh ekosistem vendor.
VendorSphere
Manajemen Risiko Vendor
60%
Data breach melibatkan pihak ketiga
Sumber: Verizon DBIR 2023
100+
Rata-rata jumlah vendor yang dikelola perusahaan menengah
Tanpa sistem, ini tidak mungkin dimonitor
51%
Perusahaan tidak melakukan penilaian keamanan vendor secara berkala
Sumber: Ponemon Institute
Risiko Vendor Sering Diabaikan — Sampai Terlambat
Sebagian besar pelanggaran data besar melibatkan pihak ketiga. Vendor yang Anda percayai untuk memproses data atau mengakses sistem Anda membawa risiko yang seringkali tidak terukur.
Tanpa sistem terpusat, tim compliance harus mengelola spreadsheet vendor yang tersebar, kuesioner keamanan yang dikirim via email, dan kontrak yang tersimpan di berbagai folder — tidak efisien dan rawan kesalahan.
ISO 27001:2022 mewajibkan manajemen keamanan supplier yang terstruktur (Annex A.5.19–5.23). VendorSphere membantu Anda memenuhi persyaratan ini sekaligus membangun praktik nyata yang berkelanjutan.
Bagaimana VendorSphere Bekerja
Proses yang sederhana, terstruktur, dan dapat langsung dijalankan oleh tim Anda.
Daftarkan & Onboarding Vendor
Tambahkan vendor ke registry dengan profil lengkap — kategori layanan, data kontak PIC, jenis data yang diakses, dan tingkat akses ke sistem internal Anda.
Kirim Kuesioner Assessment
Buat dan kirimkan kuesioner keamanan yang disesuaikan ke vendor via email. Vendor mengisi langsung di browser tanpa perlu registrasi akun.
Evaluasi & Scoring Otomatis
Sistem menghitung skor risiko secara otomatis berdasarkan respons vendor dan kriteria yang Anda tetapkan. Vendor dikelompokkan ke tier risiko: Rendah, Sedang, atau Tinggi.
Monitor Status Secara Berkelanjutan
Pantau status kepatuhan vendor secara real-time. Terima notifikasi saat kontrak mendekati expired, kuesioner belum direspons, atau skor risiko berubah signifikan.
Generate Laporan untuk Audit
Ekspor vendor risk register, riwayat assessment, dan audit trail lengkap yang siap diserahkan ke auditor ISO 27001 — dalam hitungan menit, bukan hari.
Fitur & Kapabilitas
Dirancang untuk memenuhi kebutuhan operasional nyata — bukan sekadar checklist fitur yang terlihat bagus di brosur.
Vendor Registry Terpusat
Simpan profil lengkap semua vendor — kontrak, PIC, kategori layanan, tanggal onboarding, dan status aktif — dalam satu database yang mudah dicari dan difilter.
Risk Scoring Otomatis
Hitung skor risiko vendor secara otomatis berdasarkan kriteria yang Anda konfigurasi: akses data sensitif, ketergantungan operasional, lokasi data, dan kepatuhan terhadap standar keamanan.
Kuesioner Assessment Digital
Kirim, lacak, dan evaluasi kuesioner keamanan vendor secara digital. Template standar tersedia untuk ISO 27001, SOC 2, dan penilaian internal — atau buat kuesioner kustom sesuai kebutuhan.
Kontrak & SLA Tracking
Pantau tanggal berakhir kontrak, ketentuan keamanan, dan SLA penting. Notifikasi otomatis 90/60/30 hari sebelum kontrak berakhir sehingga tim Anda tidak pernah kecolongan.
Monitoring & Alert Berkelanjutan
Pantau perubahan status kepatuhan vendor secara berkelanjutan. Terima notifikasi saat vendor tidak merespons kuesioner, kontrak hampir habis, atau skor risiko berubah signifikan.
Laporan & Audit Trail
Generate laporan vendor risk summary untuk kebutuhan audit ISO 27001 kapanpun dibutuhkan. Setiap aksi tersimpan dalam audit trail yang lengkap dan tidak dapat dimodifikasi.
Kepatuhan & Standar yang Didukung
VendorSphere dirancang untuk membantu organisasi Anda memenuhi persyaratan kontrol dan standar keamanan informasi yang relevan.
Information Security in Supplier Relationships
VendorSphere menyediakan framework terpusat untuk mendefinisikan dan memantau persyaratan keamanan dalam hubungan dengan supplier.
Addressing Security within Supplier Agreements
Lacak klausul keamanan dalam setiap kontrak vendor dan pastikan persyaratan keamanan terdokumentasi dengan baik.
Managing Security in ICT Supply Chain
Kelola risiko keamanan di seluruh rantai pasokan ICT dengan visibilitas end-to-end terhadap postur keamanan setiap vendor.
Monitoring, Review and Change of Supplier Services
Monitor performa dan kepatuhan vendor secara berkala dengan dashboard real-time dan laporan review yang terjadwal.
Service Level Agreement (SLA)
SLA berikut berlaku untuk seluruh Pelanggan VendorSphere dan menjadi bagian dari Perjanjian Layanan (Service Agreement) yang ditandatangani bersama. Semua Pelanggan mendapatkan akses penuh ke seluruh fitur platform.
Uptime
99.5%
Ketersediaan layanan per bulan, tidak termasuk maintenance terjadwal yang diberitahukan 24 jam sebelumnya
Respons Insiden Kritis
4 jam kerja
Waktu respons pertama untuk isu yang berdampak signifikan pada operasional
Respons Isu Normal
1 hari kerja
Waktu respons pertama untuk permintaan bantuan dan pertanyaan teknis umum
Backup Data
Harian
Pencadangan data otomatis setiap hari, disimpan selama minimal 30 hari
RTO (Recovery Time)
8 jam
Waktu maksimal pemulihan layanan setelah insiden mayor yang mempengaruhi ketersediaan platform
RPO (Recovery Point)
24 jam
Titik data terakhir yang dijamin dapat dipulihkan dalam kondisi kegagalan sistem
Notifikasi Insiden
≤ 2 jam
Waktu maksimal pemberitahuan kepada Pelanggan sejak insiden ketersediaan teridentifikasi
* Semua SLA diukur secara bulanan dan berlaku sejak tanggal aktivasi langganan.
Siapa yang Membutuhkan VendorSphere?
Platform ini dirancang untuk menjawab pain point nyata dari berbagai peran dalam organisasi.
Compliance Manager / ISO 27001 PIC
Membutuhkan bukti tertulis untuk auditor bahwa setiap vendor telah dinilai risikonya dan memenuhi persyaratan keamanan yang ditetapkan.
Tim Pengadaan / Procurement
Ingin memastikan vendor baru memenuhi standar keamanan sebelum kontrak ditandatangani, tanpa proses manual yang panjang.
CISO / Kepala Keamanan Informasi
Butuh visibilitas konsolidasi terhadap exposure risiko dari seluruh ekosistem vendor tanpa harus menyusun laporan manual.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Masih ada pertanyaan tentang VendorSphere? Hubungi tim kami melalui halaman kontak atau footer.
Berapa banyak vendor yang bisa dikelola di VendorSphere?
VendorSphere tidak membatasi jumlah vendor. Baik Anda mengelola 10 atau 500 vendor, platform dapat menampungnya dengan performa yang konsisten. Paket yang sesuai ditentukan berdasarkan jumlah pengguna aktif dan volume assessment.
Apakah vendor perlu membuat akun untuk mengisi kuesioner?
Tidak diperlukan. Vendor menerima link kuesioner via email dan dapat mengisinya langsung di browser tanpa perlu registrasi. Ini mengurangi hambatan respons dan meningkatkan tingkat penyelesaian kuesioner.
Bisakah kami membuat template kuesioner kustom?
Ya. VendorSphere dilengkapi template standar berbasis ISO 27001, namun Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan pertanyaan, bobot penilaian, dan kriteria scoring sesuai kebijakan internal perusahaan Anda.
Bagaimana VendorSphere membantu saat audit ISO 27001?
Sistem secara otomatis menghasilkan laporan vendor risk register, bukti kuesioner yang telah diisi, riwayat review, dan audit trail aksi yang dapat langsung diserahkan kepada auditor — mengurangi waktu persiapan audit secara signifikan.
Berapa lama proses implementasi VendorSphere untuk organisasi kami?
Implementasi VendorSphere umumnya membutuhkan 2–4 minggu kerja, tergantung jumlah vendor yang perlu didaftarkan dan kompleksitas konfigurasi kuesioner. Tim CloudSphere mendampingi seluruh proses — dari setup awal, konfigurasi template assessment, hingga pelatihan tim Anda — untuk memastikan platform berjalan optimal sejak hari pertama.
Siap Mencoba VendorSphere?
Jadwalkan demo gratis dan lihat langsung bagaimana VendorSphere dapat menyederhanakan proses manajemen risiko vendor di organisasi Anda.